إشعار معالجة البيانات الشخصية

هذه الترجمة للعلم فقط. النص المُلزِم قانونيًا هو النص التركي.

تاريخ التحديث — 10 نوفمبر 2026

المسؤول عن البيانات

محمد ميلدان — Cantürk Göç ve Eğitim Danışmanlık Tercüme Hizmetleri (Cantürk Lingua)

العنوان — Mesihpaşa Mahallesi, Mesihpaşa Caddesi No. 1, Erseven İş Merkezi, الطابق 1، المكتب 12، 34130 الفاتح / إسطنبول

الهاتف — ‎+90 535 934 50 84

البريد الإلكتروني — ceviri@canturkceviri.com

الموقع — https://canturkceviri.com/

مكتب الضرائب — Beyazıt

الرقم الضريبي — 6210614707

البيانات والأغراض والأسس القانونية

البيانات والمعالجة	الغرض	الأساس القانوني
بيانات الاتصال وطلب الخدمة والمراسلات	الرد على الأسئلة وإعداد العرض والطلب	المادة 5/2-c من قانون KVKK — ضرورة إبرام العقد أو تنفيذه؛ وللاستفسارات العامة المادة 5/2-f (مصلحة مشروعة في إدارة المراسلات دون الإضرار بحقوقك وحرياتك)
بيانات الحساب والطلب ولغة المصدر والهدف والمستندات والتسليم	إدارة حساب العميل وتنفيذ طلب الترجمة	المادة 5/2-c
تأكيد الدفع والفاتورة والبيانات المحاسبية الإلزامية	مطابقة الدفع وإصدار الفاتورة والالتزامات المالية	المادة 5/2-c و ç
سجلات الدخول والأمان اللازمة	منع الوصول غير المصرّح به وأمن العمليات	المادة 5/2-ç عند وجود التزام قانوني محدد، وإلا المادة 5/2-f (مصلحة مشروعة في الأمان)
سجلات الشكاوى والاسترداد والنزاعات	معالجة الطلبات وحماية الحقوق	المادة 5/2-c و e

تُعالَج جوازات السفر وبطاقات الهوية والشهادات وكشوف الدرجات ووثائق الأحوال المدنية ووثائق الشركات وغيرها من مستندات الترجمة بقدر ما تحتويه من معلومات. يرجى عدم مشاركة معلومات أكثر مما تتطلبه الخدمة. ويتم بشكل منفصل إعلام الأشخاص الآخرين الذين تُعالَج مستنداتهم والتحقق من صلاحية التمثيل.

البيانات ذات الطبيعة الخاصة

لترجمة المستندات التي تتضمن بيانات ذات طبيعة خاصة مثل التقارير الطبية وصحيفة السوابق العدلية، يُطلب موافقة صريحة منفصلة بموجب المادة 6/3-a من قانون KVKK ما لم يتوفر شرط آخر محدد في المادة 6. تُطلب الموافقة بمربع منفصل غير محدد مسبقًا عند اختيار نوع المستند وقبل رفعه. ولا تحل الموافقة العامة على العقد محلها. وإذا كان المستند يخص شخصًا آخر، يُتحقق بشكل منفصل من موافقته أو من صلاحية التمثيل المناسبة.

يمكنك سحب موافقتك بمراسلة ceviri@canturkceviri.com، ويسري السحب على المستقبل. إذا لم تُمنح الموافقة أو سُحبت، لا تبدأ معالجة المستند المستندة إلى الموافقة أو تتوقف، ويُقيَّم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ وفق مرحلة الخدمة وحقوقك كمستهلك.

طرق الجمع

تُجمع البيانات بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا، أو بوسائل غير آلية كجزء من نظام تسجيل، عبر الموقع وشاشات التسجيل والطلب وحقول رفع المستندات والبريد الإلكتروني والهاتف وواتساب والمكتب.

الجهات المتلقية

يجوز نقل المستندات وبيانات الطلب اللازمة إلى المترجمين وموظفي مراقبة الجودة المكلفين بالترجمة. وفي حدود مهامهم، يجوز نقل البيانات إلى كتّاب العدل (النوتر) للتصديق المطلوب، وإلى شركات الشحن للتسليم الفعلي، وإلى البنوك والمحاسبين ومقدمي الخدمات المالية للدفع والفواتير، وإلى مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني والخدمات التقنية لتشغيل البنية التحتية. وعند توفر الشروط القانونية، يجوز تقديم المعلومات إلى الجهات العامة والقضائية المختصة.

النقل إلى الخارج

يترجم مترجمونا في تركيا المستندات، ولا تُرسل المستندات إلى الخارج لغرض الترجمة.

قد تُقدَّم خدمات استضافة الموقع والنسخ الاحتياطي، وبحسب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط خدمات Google Analytics وYandex Metrica، ومراجعات Google المعروضة في الصفحات (Trustindex) وخرائط Google، من قبل مزودين مقيمين في الخارج. وعند استخدام هذه الخدمات قد تُعالَج بيانات عنوان IP والجهاز والاستخدام على خوادمهم في الخارج. ويُقيَّم النقل إلى الخارج في إطار المادة 9 من قانون KVKK. ويمكنك الاستفسار عن فئات البيانات المنقولة والجهات المتلقية عبر ceviri@canturkceviri.com.

مدة الاحتفاظ

المستندات المرفوعة لمعرفة السعر ولم تتحول إلى طلب، وملفات الطلبات غير المدفوعة أو غير المكتملة — 30 يومًا من آخر إجراء
المستند الأصلي والترجمة للطلب المكتمل — 90 يومًا من آخر تسليم أو تصحيح
ملفات المصدر والترجمة التي تتضمن بيانات صحية أو سوابق عدلية — 30 يومًا من آخر تسليم أو تصحيح
المراسلات العامة التي لم تتحول إلى خدمة — 6 أشهر من آخر تواصل
بيانات الملف الأساسية للعميل — طالما الحساب مفتوح وضروري؛ وبعد 24 شهرًا من عدم النشاط يُحذف الملف غير الضروري بعد إشعار مسبق
النسخ الاحتياطية الاعتيادية — يُكتب فوقها أو تُحذف بدورة لا تتجاوز 30 يومًا
سجلات المعلومات المسبقة والعقد والعمليات والموافقات — بمعزل عن ملفات الترجمة، طوال المدة المحددة قانونًا

تُحفظ السجلات المتعلقة بنزاع أو بالتزام حفظ إلزامي بشكل منفصل ولهذا الغرض فقط، وتعود إلى خطة الحذف عند زوال السبب. ولا يُعد بقاء الحساب مفتوحًا سببًا للاحتفاظ بالملفات دون حد. وعند الاستعادة من نسخة احتياطية تُطبَّق طلبات الحذف السابقة مجددًا. وتُحفظ إيصالات الدفع كسجلات محاسبية.

تُحفظ الفواتير والسجلات الواجب حفظها قانونًا طوال المدد القانونية، وسجلات النزاعات طوال المدة اللازمة لحماية الحقوق. وعند انتهاء المدد والأسباب تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

حقوقك وتقديم الطلبات

بموجب المادة 11 من قانون KVKK يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب المعلومات المتعلقة بذلك وبالغرض منه ومدى استخدامها وفقه، ومعرفة الجهات المتلقية داخل تركيا وخارجها؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة، وحذفها أو إتلافها عند توفر الشروط القانونية، وإبلاغ الجهات المتلقية بذلك؛ والاعتراض على نتيجة ضارة ناتجة حصريًا عن تحليل آلي؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة غير قانونية.

يمكنك إرسال طلبك كتابيًا إلى العنوان أعلاه، أو من بريد إلكتروني سبق أن أبلغتنا به ومسجّل لدينا إلى ceviri@canturkceviri.com. ويجوز استخدام الطرق الأخرى المنصوص عليها قانونًا. يجب أن يتضمن الطلب الاسم واللقب، والتوقيع إن كان كتابيًا، ورقم الهوية التركي للمواطنين الأتراك، أو الجنسية ورقم جواز السفر أو رقم الهوية إن وجد للأجانب، وعنوان التبليغ، وبيانات الاتصال إن وجدت، وموضوع الطلب.

تُنجز الطلبات في أقرب وقت وخلال 30 يومًا كحد أقصى. وفي حال نشوء تكلفة إضافية قد تُطبَّق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.